Términos de Servicio

1. Quiénes somos y objeto del servicio

Journn ("nosotros", "el Servicio") es una plataforma de software que genera y publica automáticamente contenido SEO para sitios web, mediante inteligencia artificial, investigación de palabras clave e integración con los principales CMS (WordPress, Shopify y otros). El Servicio lo presta [Razón social], con domicilio en [Domicilio social], NIF/CIF [NIF/CIF] ("Journn", "nosotros").

Al utilizar Journn aceptas estos Términos de Servicio junto con nuestra Política de Privacidad. Si no los aceptas, no puedes utilizar el Servicio.

2. Cuenta y registro

Para usar Journn debes crear una cuenta, autenticándote con tu email o con una cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada a través de tu cuenta.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato para registrarte. Si te registras en nombre de una empresa o agencia, declaras tener la autoridad para hacerlo, y estos Términos se aplican tanto a ti como a la organización representada.

3. Cómo funciona el Servicio

Journn analiza tu sitio web y tu sector, identifica palabras clave en las que puedes posicionarte y genera artículos con modelos de inteligencia artificial, publicándolos automáticamente en tu CMS según un calendario editorial diario gestionado por un agente autónomo — o, según la configuración elegida, guardándolos como borrador para tu revisión antes de publicarlos. Los detalles del plan (límites, precios, funcionalidades) se indican en la aplicación al momento de la suscripción.

4. Contenido generado y responsabilidad editorial

El contenido que Journn genera para tu sitio web es tuyo: puedes modificarlo, publicarlo o eliminarlo libremente. Nosotros seguimos siendo titulares del software, los modelos, los procesos y la tecnología que lo generan.

El contenido se produce mediante modelos de inteligencia artificial y, aunque se somete a controles automáticos de calidad y coherencia de los datos, puede contener imprecisiones o errores. Tú eres siempre el responsable final de lo que se publica en tu sitio, incluso cuando la publicación es automática: te recomendamos revisar periódicamente el contenido publicado, especialmente en temas regulados (p. ej. salud, legal, finanzas).

Para publicar, Journn utiliza las credenciales de tu CMS (p. ej. WordPress, Shopify) que nos proporcionas: las usamos exclusivamente para crear y actualizar los artículos generados, nunca para otros fines, y las almacenamos cifradas (consulta nuestra Política de Privacidad).

5. Planes, precios y facturación

El Servicio es de pago, con facturación mensual recurrente, gestionada por nuestro socio de pagos Paddle.com Market Ltd, que actúa como revendedor autorizado (Merchant of Record) de nuestros servicios. Journn nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta de pago.

Los precios y límites se indican en la aplicación y pueden cambiar con previo aviso; los cambios no se aplican retroactivamente a un período de facturación ya iniciado.

6. Uso aceptable

Al utilizar Journn aceptas no: - usar el Servicio para generar contenido ilegal, difamatorio, engañoso o que vulnere derechos de terceros; - intentar acceder sin autorización a datos o cuentas de otros usuarios; - someter el Servicio, sus API o sus endpoints a un volumen de solicitudes anómalo, automatizado o diseñado para eludir los límites de uso que aplicamos para proteger a todos los usuarios; - descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma, salvo lo permitido por la ley aplicable; - revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

Nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso de cualquier cuenta que infrinja estas reglas, incluso temporalmente, mientras revisamos la situación.

7. Servicios de terceros

Journn se apoya en proveedores externos para ofrecer algunas funcionalidades: modelos de inteligencia artificial (Anthropic, OpenAI) para generar textos e imágenes, datos de investigación de palabras clave y SERP (DataForSEO, Serper), integración con Google Search Console, envío de emails (Resend), alojamiento de base de datos y autenticación (Supabase), y procesamiento de pagos (Paddle).

La disponibilidad y calidad de algunas funcionalidades del Servicio dependen también de la disponibilidad de estos proveedores, sobre los que no tenemos control directo.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos resultados SEO específicos (posicionamiento, tráfico, conversiones): el contenido generado es una herramienta, no una promesa de resultados.

No somos responsables de daños indirectos ni de la pérdida de beneficios o datos derivados del uso del Servicio, salvo en los casos en que la ley aplicable no permita limitar la responsabilidad (p. ej. dolo o negligencia grave).

9. Suspensión y resolución

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la aplicación o contactándonos; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, salvo que se indique otra cosa en el momento de la suscripción.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta en caso de impago, incumplimiento de estos Términos o un uso que ponga en riesgo la seguridad del Servicio o de otros usuarios, avisándote con antelación razonable cuando sea posible.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos con el tiempo, por ejemplo para reflejar nuevas funcionalidades o requisitos legales. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos (por email o aviso en la aplicación) con antelación razonable antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación italiana. Para cualquier controversia, será competente en exclusiva el tribunal de [Ciudad, fuero competente], salvo disposición legal imperativa en contrario (p. ej. protección de consumidores).

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a [email de privacidad/legal].