Conditions d'utilisation

1. Qui nous sommes et objet du service

Journn ("nous", "le Service") est une plateforme logicielle qui génère et publie automatiquement du contenu SEO pour des sites web, grâce à l'intelligence artificielle, à la recherche de mots-clés et à l'intégration avec les principaux CMS (WordPress, Shopify et autres). Le Service est fourni par [Raison sociale], dont le siège social est situé à [Siège social], numéro de TVA/SIREN [Numéro de TVA/SIREN] ("Journn", "nous").

En utilisant Journn, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

2. Compte et inscription

Pour utiliser Journn, vous devez créer un compte en vous authentifiant avec votre email ou un compte Google. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.

Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure un contrat pour vous inscrire. Si vous vous inscrivez au nom d'une entreprise ou d'une agence, vous déclarez avoir l'autorité pour le faire, et les présentes Conditions s'appliquent à vous ainsi qu'à l'organisation représentée.

3. Fonctionnement du Service

Journn analyse votre site et votre secteur d'activité, identifie des mots-clés sur lesquels vous positionner et génère des articles à l'aide de modèles d'intelligence artificielle, en les publiant automatiquement sur votre CMS selon un calendrier éditorial quotidien géré par un agent autonome — ou, selon les paramètres choisis, en les conservant en brouillon pour relecture avant publication. Les détails du plan (limites, tarifs, fonctionnalités) sont indiqués dans l'application au moment de la souscription.

4. Contenu généré et responsabilité éditoriale

Le contenu généré par Journn pour votre site vous appartient : vous pouvez le modifier, le publier ou le supprimer librement. Nous restons propriétaires du logiciel, des modèles, des processus et de la technologie qui les génèrent.

Le contenu est produit par des modèles d'intelligence artificielle et, bien que soumis à des contrôles automatiques de qualité et de cohérence des données, peut contenir des imprécisions ou des erreurs. Vous demeurez le seul responsable de ce qui est publié sur votre site, y compris lorsque la publication est automatique : nous vous recommandons de relire périodiquement le contenu publié, notamment sur des sujets réglementés (santé, juridique, finance, etc.).

Pour publier, Journn utilise les identifiants de votre CMS (WordPress, Shopify, etc.) que vous nous fournissez : nous les utilisons exclusivement pour créer et mettre à jour les articles générés, jamais à d'autres fins, et nous les conservons chiffrés (voir notre Politique de confidentialité).

5. Formules, tarifs et facturation

Le Service est payant, avec facturation mensuelle récurrente, gérée par notre partenaire de paiement Paddle.com Market Ltd, qui agit en tant que revendeur autorisé (Merchant of Record) de nos services. Journn ne reçoit ni ne conserve jamais les données de votre carte de paiement.

Les tarifs et limites sont indiqués dans l'application et peuvent évoluer avec préavis ; les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement à une période de facturation déjà commencée.

6. Usage acceptable

En utilisant Journn, vous acceptez de ne pas : - utiliser le Service pour générer du contenu illégal, diffamatoire, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers ; - tenter d'accéder sans autorisation aux données ou aux comptes d'autres utilisateurs ; - soumettre le Service, ses API ou ses points d'accès à un volume de requêtes anormal, automatisé ou conçu pour contourner les limites d'usage que nous appliquons pour protéger l'ensemble des utilisateurs ; - décompiler, désassembler ou tenter d'extraire le code source de la plateforme, sauf dans les limites autorisées par la loi applicable ; - revendre ou sous-licencier l'accès au Service sans notre accord écrit.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l'accès de tout compte enfreignant ces règles, même temporairement, le temps de vérifier la situation.

7. Services tiers

Journn s'appuie sur des prestataires tiers pour certaines fonctionnalités : modèles d'intelligence artificielle (Anthropic, OpenAI) pour générer textes et images, données de recherche de mots-clés et de SERP (DataForSEO, Serper), intégration avec Google Search Console, envoi d'emails (Resend), hébergement de base de données et authentification (Supabase), et traitement des paiements (Paddle).

La disponibilité et la qualité de certaines fonctionnalités du Service dépendent également de la disponibilité de ces prestataires, sur lesquels nous n'avons pas de contrôle direct.

8. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni "en l'état". Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas de résultats SEO spécifiques (positionnement, trafic, conversions) : le contenu généré est un outil, non une promesse de résultat.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, ni de la perte de profits ou de données résultant de l'utilisation du Service, sauf dans les cas où la loi applicable ne permet pas de limiter la responsabilité (par exemple en cas de dol ou de faute lourde).

9. Suspension et résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis l'application ou en nous contactant ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sauf indication contraire au moment de la souscription.

Nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte en cas de non-paiement, de violation des présentes Conditions, ou d'usage mettant en danger la sécurité du Service ou d'autres utilisateurs, en vous donnant un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

10. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions au fil du temps, par exemple pour refléter de nouvelles fonctionnalités ou exigences légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons (par email ou notification dans l'application) avec un préavis raisonnable avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Tout litige relève de la compétence exclusive du tribunal de [Ville, juridiction compétente], sauf disposition légale impérative contraire (par exemple en matière de protection des consommateurs).

12. Contact

Pour toute question sur les présentes Conditions, écrivez-nous à [email vie privée/légal].