Termos de Serviço

1. Quem somos e objeto do serviço

A Journn ("nós", "o Serviço") é uma plataforma de software que gera e publica automaticamente conteúdo SEO para sites, através de inteligência artificial, pesquisa de palavras-chave e integração com os principais CMS (WordPress, Shopify e outros). O Serviço é fornecido por [Razão social], com sede em [Sede social], NIF [NIF] ("Journn", "nós").

Ao utilizar a Journn, aceitas estes Termos de Serviço juntamente com a nossa Política de Privacidade. Se não os aceitares, não podes utilizar o Serviço.

2. Conta e registo

Para usar a Journn deves criar uma conta, autenticando-te com o teu email ou com uma conta Google. És responsável por manter a confidencialidade das tuas credenciais e por todas as atividades realizadas através da tua conta.

Deves ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um contrato para te registares. Se te registares em nome de uma empresa ou agência, declaras ter autoridade para o fazer, e estes Termos aplicam-se tanto a ti como à organização representada.

3. Como funciona o Serviço

A Journn analisa o teu site e o teu setor, identifica palavras-chave onde podes posicionar-te e gera artigos com modelos de inteligência artificial, publicando-os automaticamente no teu CMS segundo um calendário editorial diário gerido por um agente autónomo — ou, consoante as definições escolhidas, guardando-os como rascunho para revisão antes da publicação. Os detalhes do plano (limites, preços, funcionalidades) são indicados na aplicação no momento da subscrição.

4. Conteúdo gerado e responsabilidade editorial

O conteúdo gerado pela Journn para o teu site é teu: podes editá-lo, publicá-lo ou eliminá-lo livremente. Continuamos a ser titulares do software, dos modelos, dos processos e da tecnologia que o geram.

O conteúdo é produzido por modelos de inteligência artificial e, embora sujeito a verificações automáticas de qualidade e integridade dos dados, pode conter imprecisões ou erros. És sempre o responsável final pelo que é publicado no teu site, mesmo quando a publicação é automática: recomendamos que revejas periodicamente o conteúdo publicado, especialmente sobre temas regulados (ex.: saúde, jurídico, financeiro).

Para publicar, a Journn utiliza as credenciais do teu CMS (ex.: WordPress, Shopify) que nos forneces: usamo-las exclusivamente para criar e atualizar os artigos gerados, nunca para outros fins, e guardamo-las cifradas (consulta a nossa Política de Privacidade).

5. Planos, preços e faturação

O Serviço é pago, com faturação mensal recorrente, gerida pelo nosso parceiro de pagamentos Paddle.com Market Ltd, que atua como revendedor autorizado (Merchant of Record) dos nossos serviços. A Journn nunca recebe nem guarda os dados do teu cartão de pagamento.

Os preços e limites são indicados na aplicação e podem mudar com aviso prévio; as alterações não se aplicam retroativamente a um período de faturação já iniciado.

6. Utilização aceitável

Ao utilizar a Journn aceitas não: - usar o Serviço para gerar conteúdo ilegal, difamatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros; - tentar aceder sem autorização a dados ou contas de outros utilizadores; - submeter o Serviço, as suas APIs ou endpoints a um volume de pedidos anómalo, automatizado ou concebido para contornar os limites de utilização que aplicamos para proteger todos os utilizadores; - descompilar, fazer engenharia inversa ou tentar extrair o código-fonte da plataforma, exceto quando permitido pela lei aplicável; - revender ou sublicenciar o acesso ao Serviço sem o nosso consentimento por escrito.

Reservamo-nos o direito de suspender ou limitar o acesso de qualquer conta que viole estas regras, mesmo temporariamente, enquanto analisamos a situação.

7. Serviços de terceiros

A Journn apoia-se em fornecedores terceiros para disponibilizar algumas funcionalidades: modelos de inteligência artificial (Anthropic, OpenAI) para gerar textos e imagens, dados de pesquisa de palavras-chave e SERP (DataForSEO, Serper), integração com o Google Search Console, envio de emails (Resend), alojamento de base de dados e autenticação (Supabase) e processamento de pagamentos (Paddle).

A disponibilidade e a qualidade de algumas funcionalidades do Serviço dependem também da disponibilidade destes fornecedores, sobre os quais não temos controlo direto.

8. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "tal como está". Na máxima medida permitida por lei, não garantimos resultados de SEO específicos (posicionamento, tráfego, conversões): o conteúdo gerado é uma ferramenta, não uma promessa de resultado.

Não somos responsáveis por danos indiretos, nem por perda de lucros ou de dados decorrentes da utilização do Serviço, exceto nos casos em que a lei aplicável não permita limitar a responsabilidade (ex.: dolo ou negligência grave).

9. Suspensão e resolução

Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento a partir da aplicação ou contactando-nos; o cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso, salvo indicação em contrário no momento da subscrição.

Podemos suspender ou encerrar a tua conta em caso de falta de pagamento, violação destes Termos, ou utilização que coloque em risco a segurança do Serviço ou de outros utilizadores, avisando-te com antecedência razoável sempre que possível.

10. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos ao longo do tempo, por exemplo para refletir novas funcionalidades ou requisitos legais. Se as alterações forem substanciais, avisamos-te (por email ou aviso na aplicação) com antecedência razoável antes de entrarem em vigor. A utilização continuada do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei aplicável e foro competente

Estes Termos regem-se pela lei italiana. Para qualquer litígio é exclusivamente competente o foro de [Cidade, foro competente], salvo disposição legal imperativa em contrário (ex.: proteção do consumidor).

12. Contacto

Para qualquer questão sobre estes Termos, escreve-nos para [email de privacidade/legal].